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Die Ausgangslage ist bekannt: Im aktuellen Marktumfeld tun sich viele Stadtwerke oder kommunale Energieversorger schwer, Wärmepumpen, PV-Anlagen, Speicher und Wallboxen zu vertreiben und zu installieren – obwohl ihre lokale Nähe und langjährige Kundenbindung ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein kann. Hier setzen Vattenfall und das energy XRM epilot an: Mit einer strategischen Partnerschaft bündeln sie ihre Stärken und schaffen eines der leistungsstärksten Ökosysteme für Energiedienstleistungen im deutschen Markt.
Fulfillment aus einer Hand – mit starker Handwerksbasis
Besonders deutlich wird die neue Schlagkraft bei der Installation von Energielösungen für Zuhause: Vattenfall bringt seine gesamte Erfahrung in der Planung, Beratung, Montage und dem Betrieb komplexer Energielösungen ein. Bereits heute arbeitet das Unternehmen mit einem breiten Netzwerk aus rund 150 qualifizierten Handwerks- und Installationsbetrieben zusammen – und hat durch Übernahmen wie den ersten spezialisierten Installationsbetrieb für den Großraum Berlin seine Kapazitäten gezielt ausgebaut.
Dieses Fulfillment-Angebot wird künftig direkt über den epilot Marketplace verfügbar sein. Für Stadtwerke und Energieversorger bedeutet das: einfacher Zugang zu einem leistungsfähigen Installationsnetzwerk und die Sicherheit, dass Projekte von der PV-Anlage bis zur Wärmepumpe professionell umgesetzt werden.
Digitale Plattform trifft auf Fulfillment-Power
Im Zuge der Partnerschaft wird die bisher von Vattenfall genutzte VLink-Plattform Schritt für Schritt in die epilot-Plattform überführt – der Prozess für bestehende Kunden läuft während der Umstellung reibungslos weiter. Das Ergebnis: ein durchgängig digitales, skalierbares Angebot entlang der gesamten Customer Journey – von der Leadgenerierung über die Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss.
Gemeinsam den Markt bewegen
„Bei Vattenfall verfolgen wir das klare Ziel, nicht nur uns selbst zu dekarbonisieren, sondern auch unseren Partnern und Kunden den Weg zur Fossilfreiheit zu ermöglichen“, betont Markus Reinhardt, der bei Vattenfall die dezentralen Energielösungen leitet. „Mit der geballten Fulfillment-Kraft von Vattenfall und der digitalen Cloud-Plattform-Exzellenz von epilot schaffen wir ein starkes Ökosystem sowie Installations- und Montagenetzwerk, das die Energiewende noch effizienter und passgenauer zu den Menschen nach Hause bringt.“
Auch epilot sieht in der Kooperation einen Meilenstein: „Zusammen bilden wir den zentralen Hub für End-to-end-Prozesse im Energiedienstleistungsgeschäft – von den digitalen und KI-unterstützten Kunden- und Partnerschnittstellen bis hin zur Umsetzung vor Ort“, betont Michel Nicolai, CEO und Gründer von epilot.
Mehr Wirkung für Endkunden – über starke Stadtwerke
Von der Cloud-Plattform von epilot, die Stadtwerken, Energieversorgern und anderen Energieanbietern zur Verfügung steht, profitieren auch deren Endkunden: Sie können künftig schneller und einfacher auf moderne Energielösungen wie PV-Anlagen, Speicher, Wärmepumpen oder Ladeinfrastruktur zugreifen – weil ihre Versorger diese Leistungen Ende-zu-Ende abbilden, effizienter steuern und mit dem verlässlichen Installationsnetzwerk von Vattenfall umsetzen können. Das heißt: weniger organisatorischer Aufwand, kürzere Wartezeiten und eine höhere Qualität bei der Umsetzung.
Häufige Fragen
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