Eine Woche voller digitaler
Workshops für alle Plattformnutzer
Erfahre, wie du das volle Potenzial der Plattform ausschöpfst und deine Nutzung effizient weiterentwickelst.
Kreiere dein Programm ganz individuell und entscheide selbst, welche Workshops du besuchen möchtest.
Stelle all deine offenen Fragen zu den Funktionen an unsere epilot ExpertInnen und in die Community.
Dein Input zählt! Bring deine Themenvorschläge ein und gestalte die Digital User Days aktiv mit.


Die Workshops
In dieser Session zeigen wir dir, wie du mit epilot den Vertrieb von Commodity Produkten am Beispiel eines Stromtarifs effizient und vollständig digital abbilden kannst. Erfahre, wie du adressscharfe Preise mit nur einem zentralen Tarif anlegen und anbieten kannst. Aufwendige Excel Listen mit tausenden Zeilen gehören damit der Vergangenheit an. Mit epilot bildest du Produkte, Preise, bundesweite Netzentgelte, Preisstufen, Boni, Zeitscheiben, Tarifrechner und die Bestellübersicht in einem durchgängigen System ab.
Erfahre, wie du mit epilot komplexe Netzprozesse einfacher und effizienter gestaltest. Lerne, wie du mit Datenvalidierungen, Entity Mapping, dynamischen Entitäten und dem überarbeiteten Installateur-Portal komplexe Anmelde- und Anschlussprozesse schneller und strukturierter abwickelst. Anhand konkreter Netz-Use-Cases siehst du, wie du epilot optimal einsetzen kannst – und erhälst einen Ausblick auf die kommenden Weiterentwicklungen unserer Plattform.
Wusstest du, dass die Zusammenarbeit im Team und mit Kunden noch reibungsloser gestaltet werden kann. Wir zeigen euch, wie Notizen den internen Austausch vereinfachen, wie ihr mit dem neuen Template Builder schnell ansprechende Vorlagen erstellt und welche neuen Funktionen in der Central Inbox die Kommunikation strukturierter und übersichtlicher machen.
Gestalte die Zusammenarbeit mit deinen Partnern noch einfacher!Der Partner Setup Guide unterstützt dich dabei, Partner schnell anzulegen. In der Session lernst du, Inhalte schnell weiterzugeben und effektiv mit deinen Partnern zusammenzuarbeiten – so werden Prozesse klarer, schneller und reibungsloser.
Ein weiteres Highlight: Du lernst, wie du Partner präzise auf Basis von Postleitzahlgebieten und Straßen zuordnen kannst – statt auf pauschale Umkreise angewiesen zu sein. So stellst du sicher, dass nur Partner an den richtigen Standorten sichtbar sind und die Zusammenarbeit präziser und transparenter wird.
Erfahre, die du mit der neuen Ticket Entity Kundenanfragen zentral erfassen und im Mitarbeiterportal effizient bearbeiten kannst. Wir zeigen dir, wie Tickets Klarheit in die Bearbeitung von Aufgaben bringen, Transparenz im Team schaffen und helfen, keine Anfrage mehr aus den Augen zu verlieren. So werden Serviceprozesse strukturierter, nachvollziehbarer und deutlich effizienter.
Das darfst du nicht verpassen!
Hebe deine Prozesse auf das nächste Level!
Mit dem grafischen Workflow Builder richtest du komplette Abläufe – inklusive Verzweigungen – schnell und flexibel ein. So reduzierst du manuelle, wiederkehrende Aufgaben, automatisierst Routineprozesse und behältst gleichzeitig die volle Transparenz über deine Abläufe. Auf diese Weise optimierst du deinen Workflow und steigerst die Effizienz in deinem Arbeitsalltag.
Erfahre, wie du mit den neuen Journey- und Portalfunktionen deinen Vertrieb effizienter und kundenorientierter gestaltest. Wir zeigen dir, wie du Standardanliegen wie Abschlagsänderungen oder Zählerstandsmeldungen digital anbietest – damit Kund:innen sie eigenständig im Portal erledigen können und dein Service mehr Zeit für das Wesentliche hat.Außerdem lernst du, wie du gezielte Kampagnen und Angebote an die richtigen Zielgruppen ausspielst, um Cross- und Upselling-Potenziale optimal zu nutzen.
In dieser Session zeigen wir dir, wie du eigene Blueprints mit individuellen Einstellungen erstellst, ganz einfach per Synchronisierung zwischen Organisationen teilst und worauf du dabei achten solltest.Außerdem erfährst du, wie du Blueprints aus dem epilot Marketplace installierst, aktualisierst und optimal nutzt.
Die Agenda

Dein Themenwunsch für die Digital User Days
Deine Meinung zählt: wir möchten dir auch die Gelegenheit geben, den Tag mitzugestalten
User Day 2026 in Köln


Häufige Fragen
Dann schreib uns gerne eine E-Mail!
Bei Fragen melde dich gerne bei Alex per Mail an: a.droben@epilot.cloud
Ja, das Event ist für unsere Plattformnutzer kostenlos.
Wenn du dich angemeldet hast, wirst du in der Woche vom 17. bis zum 20. November von uns Einladungen zu den einzelnen Workshops erhalten, wo du dich mit deinem persönlichen Link einwählen kannst. Dabei kannst du spontan entscheiden ob du doch an einer der Sessions teilnehmen möchtest oder lieber nicht.
Um allen Anwendern die Möglichkeit zur Teilnahme zu geben, haben wir uns in diesem Jahr gegen einen physischen User Day vor Ort entschieden.Der nächste User Day in Köln ist für Mitte Mai nächsten Jahres geplant.
Gerne kannst du dich schon hier dafür anmelden.
Kein Problem! Alle Workshops werden aufgezeichnet und die Aufzeichnungen stehen für dich im Nachhinein zur Verfügung.
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