Triff uns auf der E-world!
Hiermit bist du herzlich zu unserem epilot & friends Stand eingeladen!
Erlebe das energy XRM live vor Ort und stelle alle deine offenen Fragen an unsere epilot Expert:Innen
Tausche dich mit ausgewählten Consulting-, Integrations- und Solution-Partnern aus dem epilot Ökosystem aus
Vernetze dich mit den wichtigsten Entscheider:Innen der Energiebranche bei unserem kölschen Warm-Up & Get-Together am ersten Messetag
Halle 3, Stand 3C102
Du findest uns und ausgewählte Partner aus dem epilot Ökosystem auf unserem Stand!
Unsere Highlight-Themen am Stand
Hinterlasse uns gerne das passende Stichwort bei der Terminbuchung.
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Als strategischer Technologiepartner der Thüga entwickelt epilot gemeinsam mit den Häusern der ersten TAP-Kohorte Plug-&-Play-Blueprints für die Bereiche Commodity, Netz und EDL, um diese zukünftigen TAP-Kunden direkt zur Verfügung stellen zu können.
Dank Standardschnittstellen zwischen der TAP und epilot und dieser vollständig vorkonfigurierten end-to-end-Vorlagen können TAP-Häuser in kürzester Zeit live gehen z. B. mit der Commodity-Neukundenakquise, dem Kundenportal für B2C- sowie für B2B-Kunden, dem Einspeiserportal oder der vollumfänglichen Netzplattform vom Netzanschluss über Anmeldung von Erzeugungs- und Verbrauchsanlagen bis zum Konzessionsmanagement.
Lass dir am epilot Stand die TAP-Lösung an konkreten Kundenbeispielen zeigen wie z. B. der badenova, badenovaNETZE, eins energie, WEMAG oder Osthessen Netz.
epilot übernimmt im Rahmen der strategischen Partnerschaft mit Wilken die Digitalisierung aller Kunden- und Partner-Touchpoints, während sich Wilken auf seine Kernkompetenzen in der Abrechnung und im ERP-Bereich konzentriert.
Alle Vertriebs-, Service- und Self-Service-Prozesse werden somit auf der epilot Plattform und im epilot Kundenportal samt App im nahtlosen Zusammenspiel mit dem Wilken ERP abgewickelt.
Dafür stellt epilot Standardschnittstellen zu den Wilken Bestandsystemen NTS.suite und ENER:GY als auch zu der neuen Cloud-nativen Komplettlösung GY bereit.
Damit alle bestehenden und zukünftigen Wilken-Kunden ihr ERP per Knopfdruck mit der epilot Plattform verbinden und in kürzester Zeit mit Vertrieb, Service und Self-Service live gehen können, werden gemeinsam mit Kunden wie den Stadtwerken Ratingen oder den Versorgungsbetrieben Hoyerswerda vollständig vorkonfigurierte end-to-end-Vorlagen entwickelt.
Entdecke live, wie Self-Service im Zusammenspiel zwischen epilot und Wilken funktioniert!
Um Energieversorgern und Stadtwerken, die das ERP von lima nutzen, Ende-zu-Ende digitalisierte Prozesse zu ermöglichen, entwickelt epilot Standardschnittstellen zwischen lima und der epilot Plattform.
Die Stadtwerke Meerbusch-Willich und die Energieversorgung Limburg setzen auf dieses nahtlose Zusammenspiel zwischen lima und epilot u. a. für Themen wie die Neukundenakquise, dynamische Tarife oder den Preisanpassungsprozess.
Von der Interessensabfrage bis zum Kundenportal
Das Potenzial für Fernwärme in Deutschland ist enorm. Bis 2030 sollen etwa 3,6 Millionen Wohngebäude mit Fernwärme versorgt werden. Gleichzeitig stehen Energieversorger und Netzbetreiber hier vor vielfältigen Herausforderungen. Lange Angebots- und Kalkulationsprozesse, mangelhafte Datenqualität und ineffiziente Zusammenarbeit mit Partnern gefährden die Wirtschaftlichkeit von Projekten.
epilot kann den gesamten Prozess von der Interessensabfrage über Vertrieb, Kampagnensteuerung bis zur Planung und Durchführung der erforderlichen Netzprozesse inklusive der Steuerung von Partnern wie Tiefbauern nahtlos abbilden und so für maximale Effizienz und Transparenz sorgen.
Mit dem modernen epilot Kundenportal erfüllen Fernwärmeversorger darüber hinaus alle gesetzlichen Anforderungen an die Bereitstellung der Verbrauchs- und Rechnungsdaten aus dem FFVAV.
Komm vorbei und sie dir live an, wie z. B. die tws, badenova oder Fernwärme Ulm das Thema Fernwärme mit epilot umsetzen!
Die fragmentierten IT-Landschaften von Netzbetreibern werden dem steigendem Arbeitsvolumen und den wandelnden regulatorischen Anforderungen nicht gerecht. Mangelnde Transparenz und der zunehmende Fachkräftemangel verschärfen die Situation weiter und unzureichende Lösungen sorgen sogar für Abmahnungen.
Es ist daher höchste Zeit für eine zentrale Plattform, mit denen sich Netzbetreiber zukunftssicher für die nächsten Jahrzehnte in der neuen Energiewelt aufstellen.
Die epilot Netzplattform vereint all deine Prozesse und die beteiligten Akteure in einem zentralen System. Dies ermöglicht dir maximal Effizienz und Skalierbarkeit. Setz ganze Anwendungsfälle innerhalb von Tagen statt Monaten auf dank der vorkonfigurierten epilot Blueprints. Dabei bleibst du jederzeit vollkommen flexibel und kannst bei Bedarf alles im Fachbereich selber anpassen, ohne Abhängigkeit von Dienstleistern oder der IT.
Verlass dich mit epilot darauf, auch in Zukunft immer rechtskonform zu sein, denn die Plattform wird kontinuierlich mit Marktexperten und über 200 Kunden weiterentwickelt.
Die aktuellen Herausforderungen im Service von Energieversorgern und Stadtwerken sind vielfältig: Hohe Cost-to-Serve, überlastete Mitarbeitende, starker Fachkräftemangel, lange Onboarding-Zeiten und unzufriedene Kund:innen.
Um Service-Prozesse zu standardisieren und weitestgehend zu automatisieren, werden Endkund:innen zum einen durch zielgruppengenaue epilot Portale zum Self-Service befähigt.
Zum anderen bündelt epilot alle Eingangskanäle von Kundenanliegen auf einer zentralen Plattform für Service-Teams. Ob E-Mail, Klickstrecken, Kundenportal, Telefon oder andere Kanäle, alle Anliegen werden strukturiert erfasst, mit KI-Unterstützung intelligent geroutet und effizient als Tickets verarbeitet.
Diese Service-Lösung ist integraler Bestandteil des epilot energy XRM und bietet Service-Teams daher einen einzigartigen 360°-Blick auf die Kund:innen inklusive konkreter Up- und Crosssell-Potenziale. So können Kosten entlang der ganzen Service-Wertschöpfung gesenkt und Service und Vertrieb enger verzahnt werden.
Begleite deine Kunden entlang des gesamten Customer Lifecycles und behalte dafür stets den Überblick über alle Bestandsanlagen – von der ersten Anfrage bis zur laufenden Wartung.
So schaffst du transparente und effiziente Prozesse, senkst Servicekosten und ermöglichst grenzenlose Skalierung.
Besuche unseren Stand und lass dir eine Live-Demo geben!
Die Zahl der Einspeiser nimmt rasant zu. Als einzige Lösung am Markt bietet dir epilot mit dem Einspeiserportal die Möglichkeit, die komplexen Themen Einspeisevergütung und -verträge vollständig digital und nahtlos abzubilden.
Dafür lässt sich das epilot Netzkundenportal einfach erweitern, sobald eine Einspeisung vorgesehen ist bzw. erfolgt.
Das reduziert die manuellen Aufwände drastisch, senkt die Kosten und sorgt für zufriedene Kunden.
Das von der INTENSE AG auf Basis von SAP S/4HANA entwickelte Template TENTAC bündelt Kernprozesse wie Abrechnung, Energiedatenmanagement, Netz- und Lieferprozesse sowie Kundenservice in einer integrierten Plattform.Im Rahmen der gemeinsamen strategischen Partnerschaft entwickelt epilot vollständig vorkonfigurierte end-to-end-Vorlagen für den Einsatz des epilot Kundenportals für alle Self-Service-Anliegen von Endkund:innen mit voller Integration zu TENTAC sowie für den Commodity-Vertrieb inklusive Dynamischer Tarife.
In Zukunft ist geplant, auch für den Netzbereich entsprechende epilot Blueprints für TENTAC Kunden bereitzustellen.
Komm vorbei und lass dir die verschiedenen Self-Service-Use Cases im nahtlosen Zusammenspiel der beiden Systeme live zeigen!
Ein zukunftsfähiges Gewerbekundenportal ist ein strategischer Baustein für deine digitale Wettbewerbsfähigkeit als moderner Partner deiner B2B-Kunden. Biete Geschäftskunden daher ein flexibles Self-Service-Portal, das speziell auf die Bedürfnisse von RLM-Kunden und die Wohnungswirtschaft zugeschnitten ist.
Du willst noch mehr und wünschst dir volle Transparenz und maximalen ROI über dein gesamtes B2B- und B2C-Business?
Als einzige All-in-One-Lösung für Business- und Privatkunden am Markt bietet epilot dir die Möglichkeit, all deine Kundenportale auf derselben Basis aufzusetzen.
Warum du unseren Stand besuchen solltest
-> Demo unserer epilot XRM-Plattform
-> Einblicke in die Nutzung von epilot bei unseren Bestandskunden
-> Austausch über unsere XRM-Lösung: Erfahre mehr über die einzigartigen Vorteile von Blueprints, Vertical AI und dem 360° Service-Blick auf deine Kunden
-> Live-Demo des nahtlosen Zusammenspiels zwischen der epilot Plattform und standardmäßig integrierten ERP-Systemen wie Wilken, TAP, lima, TENTAC und Schleupen
-> Austausch zur digitalen Umsetzung der stetig wechselnden gesetzlichen Anforderungen an Netzbetreiber
-> Auf dich zugeschnittene Vorstellung der epilot Lösung für deinen Anwendungsfall
-> Die Gelegenheit, 9 unserer Partner live vor Ort zu treffen und mehr über das epilot Ökosystem zu erfahren
-> Informationen zur Integration vielfältiger Drittsysteme
-> Ganz viel Aperol & Kölsch auf unseren kölschen Standparty am Dienstagabend ab 17:30Uhr
Diese Co-Aussteller findest du auf unserem gemeinsamen Stand!
Als Teil der Sparkassen-Finanzgruppe leben wir Nähe genau wie Stadtwerke und engagieren uns für die Menschen und für die Region. Als angeschlossener Partner an epilot können Stadtwerke effizient und fair unsere Embedded Insurance Lösungen im Wettbewerb um Kunden beim Vertrieb von PV-Anlagen, Stromspeichern, Wallboxen oder Wärmepumpen nutzen und sich vom Markt abheben. Somit kann das Stadtwerk sich als Allround-Kümmerer inklusive Versicherungsschutz positionieren. Die Gebäudeversicherung ist seit mehr als 250 Jahren unser Herzstück und die Versicherung von PV-Anlagen, Stromspeichern oder Wärmepumpen damit unser Kerngeschäft. Schnelle Hilfe durch ein großes Netzwerk aus Dachdeckern und Handwerkern im gesamten Geschäftsgebiet zahlt sich aus: 97 % unserer Kunden sind zufrieden mit unserer Schadenabwicklung. Wir übernehmen Verantwortung. Genau wie epilot und jedes Stadtwerk. Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Wir verbinden unternehmerischen Erfolg mit ökologischer und sozialer Verantwortung. Wir verbessern die Nachhaltigkeit unserer Kapitalanlagen. Wir integrieren Nachhaltigkeitsaspekte in unsere Versicherungsprodukte. Wir arbeiten in unserem Geschäftsbetrieb klimaneutral. Wir unterstützen Vereine, Kunst, Kultur und soziale Einrichtungen. - Wir handeln verlässlich und agieren fair. Genau wie epilot und jedes Stadtwerk. Wir sind da, wenn wir gebraucht werden. Als starker Partner. Damit was passiert, wenn was passiert. Dafür stehen wir.
Unsere Partnerschaft mit epilot steht für mehr als nur technische Integration – sie ist ein strategischer Schulterschluss, um Versorger auf ihrem Weg zum smarten „Umsorger“ zu begleiten. Durch die enge Verzahnung unserer Lösungen, sprich die Anbindung der epilot Plattform an unser Workforce Management System co.mobile, schaffen wir echte Synergien, die weit über klassische Kooperationen hinausgehen. Gemeinsam ermöglichen wir eine digitale Dokumentation von Inbetriebnahmen – effizient, transparent und direkt für Innen- und Außendienst nutzbar. Dabei behalten wir stets die Balance zwischen Kundenanforderungen, eigenen Produkten und neuen Services im Blick. Unsere Präsenz am epilot-Stand unterstreicht: Wir sind nicht nur Teil eines Ökosystems – wir gestalten es aktiv mit.
Wir verbinden epilot mit Ihrer Systemwelt – nahtlos, effizient, integriert.So schaffen wir reibungslose Schnittstellen zu Ihren energiewirtschaftlichen Vorsystemen und SAP-Abrechnungssystemen und optimieren die gesamte Customer Journey Ihrer Kunden - für durchgängige Prozesse und ein optimales digitales Kundenerlebnis.
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Auf der E-world präsentieren sie innovative Ansätze im digitalen Vertrieb sowie zukunftsweisende Wärmepumpenlösungen für Energieversorger, um die Potenziale der Wärmewende optimal zu nutzen.
Wir haben uns 2024 für epilot als führendes CRM-System entschieden und arbeiten seither erfolgreich zusammen. Die Partnerschaft stellt einen wesentlichen Baustein für unsere Prozesse dar und bildet die Grundlage für die Weiterentwicklung unseres Neukundengeschäfts. Wir freuen uns, diese Partnerschaft auf der E-world zu präsentieren und euch mehr über unseren Service zu erzählen.
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Unsere Partnerschaft mit epilot beruht auf der gemeinsamen Motivation, die Energiezukunft aktiv zu gestalten. Am Stand zeigen wir mit unserem gemeinsamen Mieterstrom Blueprint, wie unsere Lösungen komplementär ineinandergreifen, um Energieversorgern die Ende-zu-Ende-Abbildung innovativer Produkte zu ermöglichen.
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- Introduction of our Meter-to-Cash Software as a Service for tenant electricity billing and dynamic tariffs
- Sneak peak into our tenant electricity blueprint in epilot
Unsere Themen auf der E-world:
- Entwicklung von Apps für den epilot Marketplace
- personalisierte, automatisierte Kundenkommunikation mit Doxie
- ZEREZ im Netzanschlussprozess mit epilot
- KI-basierte Prozessautomatisierung mit dem Energy Concierg
Jetzt mehr über Taktsoft auf der E-world erfahren und Termin sichern!
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Die hy-Lounge
Neu in diesem Jahr: Auf unserem Messestand erwartet euch die hy-Lounge – der ideale Ort für Management-Meetings, zum Kennenlernen und für Gespräche in privater Atmosphäre. Dort trefft ihr auch unseren Lounge-Partner hy, eine auf Wachstum und Innovation spezialisierte Beratung.
Mit dem KI-basierten hy Ecosystem Manager identifizieren wir zukunftsfähige Produkt- und Technologieportfolios und definieren den besten Umsetzungsweg – ob selbst aufbauen, mit Partnern realisieren oder gezielt investieren. Über das hy Netzwerk erhaltet ihr Zugang zu Investor:innen, Startups und Marktführern: Wir finden die passenden Partner und begleiten Kooperationen bis hin zur Unternehmensintegration.
Kölsches Warm-up & Get-together
